Office 365 で「既定のドメインは削除できません」

Office 365 に独自ドメインを登録し、後日、何らかの理由でそれを削除しようとした際、ユーザーのメールアドレスや Web サイトの URL からは既に外してあるにも関わらず「既定のドメインは削除できません」とエラーになることがある。

このエラーは、文字通り削除しようとしたドメインが「既定」として設定されている為なのだが、おそらくそんな指定をした記憶はないだろう。これは Office 365 の仕様で、最初に登録して適用した独自ドメインは自動的に「既定」に設定されてしまう。

既定のドメインを確認、変更するには、管理画面左上の会社名をクリックする。

会社情報が表示される。独自ドメイン（ここでは nkazu.com ）に 既定値 と表示されている。

［編集］をクリックして、これを Office 356 デフォルトの「xxx.onmicrosoft.com」に変更する。

ドメインの既定値が変更された。これで nkazu.com を削除することができる。

なお「このドメインは削除できません」というエラーが表示される場合にはまた別の原因があり、大抵は、メールアドレスやアカウント名に、その独自ドメインを利用しているものがまだ存在することによる。詳しくはこちらを参照。

Microsoft サポート：Office 365 からドメインを削除しようとすると “このドメインは削除できません” というエラーが表示される